Politika zasebnosti

Kdo smo

Spletno mesto https://skykreativa.si upravlja SKY kreativne rešitve, Marko Testen s.p., Čargova ulica 11, Kanal.

Politika zasebnosti zadnjič posodobljena 19 April 2022.

Pri SKY kreativa (“SKY kreativne rešitve” “SKY,” “mi” ali “naš oz. moj”) smo oblikovali to politiko zasebnosti, ker vemo da vam je mar, katere informacije nam predajate in kako so le te uporabljene oz. deljene. Ta politika zasebnosti velja za vse informacije, ki jih z vašim dovoljenjem pridobimo na: (i) spletni strani skykreativa.si in (ii) informacije, ki nam predate “offline”, kot na primer prek telefona ali emaila.

Opis uporabnikov in sprejetje pogojev

Politika zasebnosti velja za obiskovalce spletne strani skykreativa.si (“Obiskovalci/kupci”).

Z obiskom te spletne strani se obiskovalci strinjajo z pogoji rabe the politike zasebnosti in sprejemajo pogoje uporabe.

Ko nam predate informacije “offline”, se tudi strinjate s to politiko zasebnosti.

Katere osebne podatke shranjujemo in zakaj jih shranjujemo

– Osnovni kontaktni podatki (ime, telefonska številka, e-naslov);
– Podatki o uporabi naših spletnih strani (kliki na povezave, porabljen čas)
– Podatki, ki jih potrebujemo za izpolnitev pogodbe in dostavo kupljenega blaga (predmet nakupa, cena, naslov za dostavo, čas dostave, način plačila, datum plačila, podatki o reklamacijah, podatki o izdanem računu ipd.).

Kontaktni obrazci

Z izpolnitvijo našega kontaktnega obrazca shranimo vaše podatke (kot so ime, priimek, e-pošta in druge posredovane podatke) za interno rabo. Brez vašega dovoljenja ne bomo uporabljali vaših informacij za promocijske ali druge namene in jih ne bomo predajali tretjim osebam.

Vaš e-mail uporabimo, da dam lahko odgovorimo in v primeru da ne želite več kontakta, nas o tem obvestite prek emaila.

Ko izpolnite prijavo na novice (“newsletter”), se strinjate z politiko zasebnosti in piškotki, ki jih uporabljamo na tej spletni strani. Kadarkoli pa si lahko premislite, spremenite vaše preference ali se od novic odjavite.

Komentarji

Ko obiskovalci pustijo oz. pišejo komentarje na strani, shranjujemo vsebino zapisa, IP naslov obiskovalca in brskalnik s katerim so dostopali na stran za nadzor nad “spam” vsebino.

Anonimni niz komentarjev, ustvarjen iz vašega e-poštnega naslova (ki se imenuje tudi hash), bo morda na voljo storitvi Gravatar, da preveri, ali ga uporabljate. Pravilnik o zasebnosti storitve Gravatar je na voljo tukaj: https://automattic.com/privacy/. Po odobritvi vašega komentarja je slika vašega profila vidna javnosti v okviru vašega komentarja.

Kontaktni obrazci

Vaš e-mail uporabimo, da dam lahko odgovorimo in v primeru da ne želite več kontakta, nas o tem obvestite prek emaila.

V primmer kakršnih koli težav nas o tem lahko obvestite na email.

Piškotki

Če na našem spletnem mestu pustite komentar, se lahko odločite za shranjevanje imena, e-poštnega naslova in spletnega mesta, ki se shranijo kot piškotki. To so za vaše udobje, da vam ob ponovnem komentarju ni treba več izpolnjevati svojih podrobnosti. Ti piškotki bodo trajali eno leto.

Če obiščete našo prijavno stran, bomo nastavili začasni piškotek, s katerim bomo ugotovili, ali vaš brskalnik sprejema piškotke. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in se zavrže, ko zaprete brskalnik.

Ko se prijavite, bomo tudi nastavili več piškotkov, da bomo shranili vaše podatke za prijavo in izbire zaslona. Piškotki za prijavo trajajo dva dni, piškotki z možnostmi zaslona pa trajajo leto dni. Če izberete »Zapomni si me«, bo vaša prijava vztrajala dva tedna. Če se odjavite iz računa, bodo piškotki za prijavo odstranjeni.

Na spletni strani tudi uporabljamo piškotke, ki so analitične narave in piškotke namenjene trženju. Za več informacij o piškotkih, si ogledaje stran o Piškotkih.

Vgrajena vsebina drugih spletnih strani

To spletno mesto lahko lahko vsebuje vsebino ( kot na primer video, slike, članke itd ) drugih spletni strani. Vgrajena vsebina deluje na enak način, kot da bi vsebino gledali oz. brali na izvirni spletni strani.

Te spletne strani lahko shranjujejo vaše podatke, uporabljajo piškotke, vgrajeno “third-party” sledenje, in spremljajo vasopressin interakcijo z vgrajeno vsebino, če mate račun in set prijavljeni na tisti spletni strani.

Informacije pridobljene skozi “Third-party” oglaševanje/remarketing

Vaše informacije lahko delimo s tretjimi osebami, vključujoč z, in ne omejeno na, oglaševalce in ponovno trženje, ali druge partnerje, za namene personaliziranja ali drugače razumevanja tega, kako se vi odzivate na oglase in ostalo vsebino. Te “third-party” lahko uporabljajo piškotke, pixel tage ( tudi poimenovane “web beacons” ali “clear gifs”) ali druge tehnologije za podrobnejše pridobivanje informacij, kot personaliziranje, targetiranje ( obnašanje, contekst, retargetiranje in ponovno trženje), analiziranje, poročanje, in/ali vodenje oglaševalskih kampanj ali drugih iniciativ. Na primer, ko brskalnik obišče spletno stran, “pixel tag-i” omogočijo nam in “third-parties” prepoznavanje določenih piškotkov shranjenih znotraj brskalnika da izvedo katere oglase ali druge vsebine da dostavijo oz. prikažejo uporabniku na določeni spleni strani. Poleg tega, lahko s strani “third-party” pridobimo tudi druge informacije, kot skozi njihove ponudnike storitev, kot so oglaševalski identifikatorji, IP naslovi in post konverzijski podatki.

Spodaj je seznam ponudnikov oglaševanja / ponovnega trženja, ki jih uporabljamo; vendar se lahko tak seznam spremeni na podlagi oglaševalskih akcij, ki jih izvajamo, in prizadevali se bomo, da ga posodobimo. Če želite izvedeti več o takih ponudnikih in, če so na voljo, kako se odjaviti od njihovih ciljnih oglasov ali drugih funkcij za prilagoditev, lahko uporabite priložene povezave. Upoštevajte, da ne boste nujno izključili oglaševanja ali vsebine na splošno; boste morda še vedno prejemali splošne oglase ali vsebino.

Facebook. Za politiko zasebnosti obiščite: http://www.facebook.com/about/privacy

Google. Za politiko zasebnosti obiščite : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
– kadar je to potrebno za izpolnitev naših zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov za kupljeno blago);
– kadar je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izpolnitev pogodbe, ki ste jo sklenili z nami ali ker ste od nas želeli ponudbo;
– kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete;
– kadar imamo za obdelavo vaših osebnih podatkov zakonit interes (ko vam pošljemo e-pošto v primeru, da ste zapustili nakupovalno košarico na naši spletni strani brez dokončanja nakupa).

Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:
– komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja;
– sklenitev pogodbe in izpolnitev obveznosti, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe;
– tržno komuniciranje (pošiljanje e-pošte);
– za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov;
– za statistične analize o prodaji našega blaga in o uporabi naših spletnih strani;

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Če pustite komentar, se komentar in njegovi metapodatki obdržijo v nedogled. To je razlog, da lahko morebitne nadaljnje komentarje samodejno prepoznamo in odobrimo, namesto da jih držimo v čakalni vrsti za preverjanje.

Za uporabnike, ki se registrirajo na našem spletnem mestu (če obstajajo), shranimo tudi osebne podatke, ki jih posredujejo, v njihov uporabniški profil. Vsi uporabniki lahko kadar koli vidijo, uredijo ali izbrišejo svoje osebne podatke (razen ne morejo spremeniti svojega uporabniškega imena). Skrbniki spletnih mest lahko te podatke vidijo in uredijo.

Vaše osebne podatke bomo obdržali v obliki, ki vas bo identificirala samo toliko časa, kolikor bodo služili namenom, za katere so bili prvotno zbrani, kot je navedeno v tej politiki zasebnosti, naknadno odobreni ali kot dovoljuje veljavna zakonodaja.

Osnovne osebne podatke hranimo več čas, dokler imate status našega registriranega uporabnika na naših spletnih straneh.

Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, hranimo trajno oz. do preklica te privolitve z vaše strani.

Podatke o izdanih računih hranimo 10 let od izdaje.

Podatke, ki si potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe med vami in nami, hranimo še 5 let od izpolnitve pogodbe (dobave blaga).

Po poteku roka hrambe osebne podatke učinkovito izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da jih obdelamo na tak način, da jih nikakor ni več mogoče povezati z vami oziroma ji pripisati vam.

Prostovoljnost posredovanja podatkov in posledice neposredovanja

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar pa v primeru, da jih ne posredujete, ne morete z nami skleniti pogodbe (saj jih potrebujemo za dostavo naročila). Kateri podatki so taki, da njihovo neposredovanje povzroči navedene posledice, bomo navedli vsakič, ko bomo od vas pridobivali osebne podatke.

Podatki, prejeti s soglasjem za piškotke, se shranijo za različna obdobja. Za več informacij obiščite našo politiko piškotkov.

Katere pravice imate nad svojimi podatki

Če imate na tem spletnem mestu račun ali ste pustili komentarje, lahko zahtevate, da prejmete izvoženo datoteko osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno z vsemi podatki, ki ste nam jih posredovali. Prav tako lahko zahtevate, da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih imamo o vas. To ne vključuje podatkov, ki smo jih dolžni hraniti za administrativne, pravne ali varnostne namene.

Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo seznanitve z njimi tretjim osebam (razen tistim, ki imajo z nami sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni obdelovalci). Pogodbeni obdelovalci, ki jim posredujemo osebne podatke, so lahko:
– ponudniki storitev marketinga;
– ponudniki pošiljanja e-sporočil;
– ponudniki programerskih rešitev;
– dostavne službe.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru naših navodil in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

Pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov ne iznašajo v tretje države (izven držav članic Evropskega gospodarskega prostora – to so članice EU ter Islandija, Norveška in Liechtenstein).

Odjava od direktnega marketinga

Postopek uveljavljanja pravic

Svoje zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko naslovite v pisni obliki na katerikoli kontakt, ki je naveden na vrhu tega dokumenta pod Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki.

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko od vas zahtevamo dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrnemo le v primeru, da dokažemo, da vas ne moremo zanesljivo identificirati.

Na vašo zahtevo s katero uveljavljate svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, moramo odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema vaše zahteve.

Kadar koli se lahko odjavite rabi svojih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, tako da pošljete navodila na ta e-poštni naslov: info@skykreativa.si. Prosimo, da nam omogočite primeren čas za obdelavo vaše zahteve.

Spremembe te politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti začne veljati z dnem, navedenim na vrhu tega pravilnika o zasebnosti. To politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo. Z dostopom do spletne strani in / ali z uporabo naših storitev, potem ko spremenimo to politiko zasebnosti, se šteje, da ste sprejeli take spremembe. Upoštevajte, da v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, našo uporabo informacij ureja politika zasebnosti, ki velja v času, ko zbiramo podatke. Redno se vračajte v to politiko zasebnosti.

Kako nas lahko kontaktirate

Za kakršnakoli vprašanja v povezavi s to politiko zasebnosti, nas lahko kontaktirate na:

Email: info@skykreativa.si

Politika zasebnosti drugih spletnih strani

To spletno mesto vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Naš pravilnik o zasebnosti velja samo za naše spletno mesto, zato če kliknete povezavo do drugega spletnega mesta, preberite njihovo politiko zasebnosti.